個人情報の取扱いについて（個人情報保護方針）
当代理店は、個人情報保護の重要性に鑑み、また、保険代理業に対する社会の信頼をより向上させるため、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）その他の関連法令等を遵守して、個人情報を適正に取り扱うとともに、安全管理について適切な措置を講じます。
当代理店は、個人情報の取扱いが適正に行われるように従業者への教育・指導を徹底し、適正な取扱いが行われるよう取り組んでまいります。
また、個人情報の取扱いに関する苦情・相談に迅速に対応し、当代理店の個人情報の取扱い及び安全管理に係る適切な措置については、適宜見直し、改善いたします。
1. 個人情報の取得
当代理店は、業務上必要な範囲内、かつ、適法で公正な手段により個人情報を取得します。
2. 個人情報の利用目的
当代理店は、保険会社より代理店業務の委託を受けているため、取得した個人情報を当該業務の遂行に必要な範囲内で利用し、あらかじめご本人の同意なく、その他の目的に利用しません。
当代理店における具体的な個人情報の利用目的は以下のとおりです。
■アフラックの各種商品やサービスの案内・提供・維持管理
主な各種商品やサービスの内容は、アフラックのホームページに掲載しておりますので、ご確認ください。
なお、この利用目的は、公表するほか、ご本人から直接書面等にて個人情報を取得する場合に明示いたします。
3. 個人データの安全管理措置
当代理店は、取り扱う個人データの漏えい、滅失またはき損の防止、その他の個人データの安全管理のため、安全管理に関する取扱規程等の整備および実施体制の整備等、十分なセキュリティ対策を講じるとともに、利用目的の達成に必要とされる正確性・最新性を確保するために適切な措置を講じています。
4. 個人データの第三者への提供
※第三者とは、取引のある保険会社各社、保険業務に関わる取引会社各社をいいます。
当代理店は、個人データを第三者に提供するにあたり、以下の場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人データを提供しません。
- 利用目的を達成するため必要な範囲内で取扱いを委託する場合
- その他、個人情報保護法により提供が認められる場合
5. 通話内容の録音・記録・保管
当社ではお電話でお話させていただいた場合、当代理店業務の運営管理、サービス充実の観点から通話内容を録音・記録・録音（３年間）をさせていただく場合がございます。
6. 当代理店に対するご請求・お問い合わせ
当代理店は、その保有個人データについて開示・訂正・追加・削除・利用の停止等のご請求があった場合は、請求者がご本人であることを確認させていただいたうえで、業務の適正な実施に著しい支障をきたす等、特別の理由のない限り対応させていただきます。その他、当代理店の個人情報の取扱いに関するご照会、苦情及び、ご相談に対し適切かつ迅速に対応致しますので、下記窓口までお問い合わせください。
■お問い合わせ先
株式会社なでしこプランニングチーム
【所在地】大阪市中央区南船場1-12-3 船場グランドビル5F
【電話】0120-007-006（受付：月～金／9:00～18:00）
